Часто задаваемые вопросы

Частые вопросы

Общие вопросы

Какая максимальная скорость электровелосипеда Minako?

В зависимости от модели максимальная скорость составляет от 30 до 55 км/ч. Городские модели обычно разгоняются до 35 км/ч, а мощные внедорожные — до 55 км/ч.

Сколько километров можно проехать на одном заряде?

Запас хода зависит от модели, веса водителя и рельефа: от 40 до 120 км на одной зарядке. В режиме педалирования с ассистентом дальность увеличивается.

Можно ли ездить без мотора, как на обычном велосипеде?

Да, все модели Minako оснащены полноценной педальной системой. Вы можете ездить полностью на педалях, полностью на моторе или в комбинированном режиме.

Какой вес выдерживает электровелосипед?

Грузоподъёмность моделей Minako — от 100 до 180 кг в зависимости от конструкции рамы. Точные характеристики указаны на странице каждой модели.

Аккумулятор и зарядка

Сколько времени заряжается аккумулятор?

Полная зарядка занимает от 4 до 8 часов в зависимости от ёмкости батареи. Частичная подзарядка возможна — литиевые аккумуляторы не имеют эффекта памяти.

Можно ли заменить аккумулятор?

Да, аккумуляторы съёмные и заменяемые. Вы можете приобрести запасную батарею для увеличения дальности поездок или заменить отработавший аккумулятор.

Как продлить срок службы аккумулятора?

Не разряжайте батарею полностью, храните при температуре от +5 до +25°C, заряжайте оригинальным зарядным устройством и избегайте длительного хранения в разряженном состоянии.

Эксплуатация

Можно ли ездить на электровелосипеде в дождь?

Да, все модели Minako имеют защиту от брызг и влаги (IP54 и выше). Электроника и аккумулятор надёжно защищены. Однако не рекомендуется погружать велосипед в воду.

Нужны ли права для езды на электровелосипеде?

В Беларуси электровелосипеды мощностью до 250 Вт и скоростью до 25 км/ч не требуют прав и регистрации. Для более мощных моделей рекомендуем уточнять текущее законодательство.

Как часто нужно обслуживать электровелосипед?

Рекомендуем проводить ТО каждые 500–1000 км: проверка тормозов, давление в шинах, состояние цепи. Электрическая часть практически не требует обслуживания.

Покупка и сервис

Какая гарантия предоставляется?

На все электровелосипеды Minako предоставляется гарантия 1 год на электрокомпоненты (мотор, контроллер, аккумулятор) и 6 месяцев на механические части.

Доставляете ли вы по всей Беларуси?

Да, мы доставляем по всей Беларуси. В Минске — бесплатная доставка. В регионы — через службы доставки с возможностью наложенного платежа.

Можно ли купить в рассрочку или кредит?

Да, мы предлагаем рассрочку от банков-партнёров. Оформление — онлайн или в нашем магазине. Подробности на странице «Кредит и рассрочка».